삼성 스마트모니터 M8 광점 교환 후기 & 동영상 딜레이 해결
5월 초에 선물로 삼성 스마트모니터 M8을 받았다!
흰색 모니터 로망이 있었는데
뜻밖의 선물이라 기분이 좋았다 :)
나는 업무 특성상 듀얼 모니터로 이제껏 사용했었지만
이번 모니터는 32인치인 관계로 책상 자리도 많이 차지해서
이 모니터로만 사용해 보기로 결심!
노트북은 덮어 놓은 상태에서 HDMI 케이블로 모니터에 연결해서 사용하고 있다
나는 C타입 송출 지원이 안 되는 노트북이라 HDMI 케이블을 사용할 수밖에 없다...
어쨌든... 몇 주 잘 사용하다가
모니터에 녹색 점이 보이는 것이다
그것도 중앙에...
한번 눈에 띄니까 계속 보이고...
어떤 사람도 광점으로 교체했다는 후기를 보고 서비스 접수를 했다
며칠 후 기사님이 방문하셨고
나는 광점이 1개이긴 한데 사용 기간이 적어서 그런가...
위치가 넘나 중앙이라 그런가 교체 가능하다고 하셨다
단, 패널 교체로 변경해 주신다고 하셨고 믿고 기다리고 있었다
그런데 패널 재고가 없어서
그냥 제품 교체나 환불로 진행해 주신다고 연락을 받았다
환불은 싫고 ㅠㅠ 제품 교체로 신청했다
그렇게 몇 주가 흘렀다
(인기 상품이라 그런 듯)
긴 기다림 끝에 오늘 새 제품이 왔다
기존에 사용한 제품은 내가 가지고 있던 박스에 다시 포장했고
수거해 가셨다
(수거 시에는 박스에 굳이 넣지 않아도 되는 것 같다)
이렇게 새 제품을 설치해 주셨고
옆에서 광점 흑점 체크를 함께 했는데
다행히 눈에 띄는 불량화소는 없었다 휴...
이 제품은 무결점 모니터가 아니기 때문에
광점 5개 흑점 8개 미만일 경우 교체 대상이 아닌데
교체 대상이 된 게 신기하다고 하셨다 ㅠㅠ;;
솔직히 저가 모니터도 아닌데
교환 반품 기준으로 불량화소 개수를 정해놓는 게 조금 아쉬운 부분이다
그리고 이 리모콘...
티빙과 디즈니와 아마존은 무엇인갸...
삼성 티비나 유튜브 버튼이나 만들어 주지...
커스텀 설정도 안 되는 것 같아서 갱장히 화가 난다
가끔 잘못 눌러서 디즈니 켜지고 난리
제발 버튼 커스터마이징 가능하게 해 주쇼...
어쨌든 제품은 제대로 작동한다
내가 커스텀한 해상도도 초기화되지 않고 바로 인식해서 다행이었다
이 해상도를 찾느라 꽤나 애먹었기 때문
구매 후 컴퓨터 연결해서
이 모니터에서 동영상을 볼 때만
자막 딜레이가 발생했기 때문이다...
컴퓨터에 대한 지식도 없는 내가
이걸 해결하느라 얼마나 많은 검색 노동을 했는지... 지금 생각해도 빡침
나같은 문제를 겪는 경우도 없는 것 같아서
반 포기하고 살다가
마침 노트북이 고장이 난 덕분에(?)
노트북 서비스 센터를 가서 기사님께 물어봤더니
모니터 해상도와 새로고침 빈도를 물어보셨다
해상도는 기억이 안 나지만
새로고침 빈도가 모니터에서 30밖에 안 나온다고 했더니
최소한 60은 나와야 정상으로 작동할 텐데 이상하다고 하셨다
나는 집에 와서
해상도를 이것 저것 만져봤는데
권장 해상도가 아닌 다른 해상도로 계속 바꿔보면서
새로고침 빈도도 동시에 확인했다
그러다가 새로고침 빈도가 60이 나오는 해상도를 찾았...
이렇게 바꾸고 나니 동영상 딜레이가 없어졌다
내가 둔해서 그랬겠지만
사실 마우스 같은 것도 딜레이가 발생했을 것이다
해상도, 새로고침 빈도 확인 방법은 넘나 간단하다
바탕화면에서 마우스 우클릭 > 디스플레이 설정으로 들어간다
여기 있는 디스플레이 해상도를
이것 저것 바꿔보면서
아래에 있는 고급 디스플레이 설정 > 새로 고침 빈도도 함께 확인하면 끝
저렇게 새로 고침 빈도가 60 이상이 나와야 한다
그래야 딜레이가 사라진다
몇 주 동안 딜레이 참아가면서 사용했는데
생각보다 원인은 별 게 아니었다
하지만 나 같이 컴퓨터를 잘 모르는 사람들은
노트북과 모니터를 연결했을 때 딜레이가 발생하면 상당히 당황스럽다
고가의 모니터를 샀는데
기존 구린 모니터에서 발생하지 않았던 딜레이가 발생하니 말이다
나를 비롯한 일반 사람들은....
대부분 해상도를 옆에 (권장)이라고 써있는 걸 선택하게 되기 때문...
(권장 해상도를 사용하니 새로 고침 빈도가 30이었다고요...)
누군가 나와 같은 경험을 한다면
이 글이 도움이 되길 바란다...